Wenn Sie ein Formular oder eine Umfrage erstellen, ist die erste Entscheidung, wo es leben wird. Soll es in Ihre bestehende Webseite integriert sein und sich nahtlos in Ihren Inhalt einfügen? Oder soll es als eigenständige Seite existieren, bereit, überall mit einem einfachen Link geteilt zu werden? Die Antwort bestimmt, wie Menschen mit Ihrem Formular interagieren, wie Sie es verteilen und letztendlich wie viele Antworten Sie sammeln.
Dieser Leitfaden analysiert beide Ansätze, eingebettete und gehostete Formulare, damit Sie den richtigen für jede Situation wählen oder beide für maximale Reichweite kombinieren können.
Was sind eingebettete Formulare?
Ein eingebettetes Formular wird direkt in eine bestehende Webseite platziert. Besucher interagieren damit, ohne jemals die Seite zu verlassen, auf der sie sich befinden. Das Formular wird Teil des Seitenlayouts und befindet sich neben Ihrem anderen Inhalt wie Text, Bildern und Navigation.
Wie eingebettete Formulare funktionieren
Es gibt mehrere technische Ansätze zum Einbetten eines Formulars:
- Web Components: Ein benutzerdefiniertes HTML-Element, das das Formular nativ in die Seite lädt. Dies ist der modernste und flexibelste Ansatz, der viele häufige Probleme älterer Methoden vermeidet.
- Iframe-Einbettung: Das Formular lädt in einem kleinen Fenster auf Ihrer Seite. Es funktioniert zuverlässig, kann aber Einschränkungen bei Höhenanpassungen und Styling haben.
- Inline-JavaScript: Ein Script rendert das Formular direkt in den DOM Ihrer Seite. Dies ermöglicht eine enge Integration, kann aber mehr Einrichtung erfordern.
Mit AskUsers verwenden eingebettete Formulare Web Components, was bedeutet, dass das Formular als leichtgewichtiges HTML-Tag auf Ihrer Seite lädt. Keine komplexe Konfiguration ist nötig, und das Formular passt sich automatisch an Ihr Seitenlayout an.
Stellen Sie sich das so vor: Ein eingebettetes Formular ist wie ein Gemälde an der Wand Ihres Hauses. Besucher sehen es als Teil des Raumes. Sie verlassen Ihren Bereich nie, um es zu betrachten.
Was sind gehostete Formulare?
Ein gehostetes Formular lebt auf seiner eigenen eigenständigen Seite mit einer einzigartigen URL. Benutzer greifen darauf zu, indem sie auf einen Link klicken, einen QR-Code scannen oder die Adresse eingeben. Die Formularseite ist vollständig eigenständig, mit eigenem Layout und Branding, und hängt von keiner anderen Website ab.
Wie gehostete Formulare funktionieren
Wenn Sie ein Formular erstellen, generiert die Plattform einen teilbaren Link wie askusers.org/f/ihre-formular-id. Jeder mit dem Link kann das Formular in seinem Browser öffnen. Es ist nicht nötig, etwas einzubetten oder Zugang zu einer Website zu haben.
Gehostete Formulare sind für das Teilen über jeden Kanal konzipiert:
- E-Mail-Nachrichten und Newsletter
- Social-Media-Beiträge und Direktnachrichten
- QR-Codes auf physischen Materialien
- SMS und Messaging-Apps
- Interne Team-Kommunikationstools
Stellen Sie sich das so vor: Ein gehostetes Formular ist wie ein eigenständiger Kiosk in einem Einkaufszentrum. Menschen gehen direkt dorthin. Er hängt von keinem bestimmten Geschäft ab, um zu existieren.
Vor- und Nachteile eingebetteter Formulare
Vorteile
- Markenkonsistenz: Das Formular übernimmt das Erscheinungsbild Ihrer Website. Benutzer sehen Ihre Navigation, Ihr Logo und Ihre Designsprache rund um das Formular, was Vertrauen schafft.
- Kein Kontextwechsel: Benutzer bleiben auf Ihrer Seite. Sie öffnen keinen neuen Tab und navigieren nicht weg, was sie vor und nach der Einreichung mit Ihrem Inhalt beschäftigt hält.
- Höhere Konversion auf bestehenden Seiten: Wenn ein Formular natürlich innerhalb einer Landing Page oder Produktseite erscheint, fängt es Benutzer im Moment des Interesses ein. Es gibt keinen zusätzlichen Klick, um es zu erreichen.
- Kontextbezogenes Feedback: Sie können Feedback zu einer bestimmten Seite, Funktion oder einem Inhalt genau dort sammeln, wo der Benutzer es erlebt.
- Mehrere Formulare pro Seite: Sie können verschiedene Formulare in verschiedenen Bereichen derselben Seite platzieren, wobei jedes einen eigenen Zweck erfüllt.
Nachteile
- Durch Seitenlayout begrenzt: Das Formular muss in Ihre Seitenstruktur passen. Wenn Ihre Website eine schmale Inhaltsspalte oder ein komplexes Layout hat, kann der Anzeigebereich des Formulars eingeschränkt sein.
- Mögliche CSS-Konflikte: In seltenen Fällen können bestehende Styles Ihrer Website das Erscheinungsbild des Formulars beeinträchtigen. Web Components verhindern dies weitgehend, aber es lohnt sich zu testen.
- Erfordert Website-Zugang: Jemand muss den Einbettungscode zu Ihrer Seite hinzufügen, was bedeutet, dass Sie Zugang zum Code oder CMS Ihrer Website benötigen.
- Nicht als Link teilbar: Sie können ein eingebettetes Formular nicht in eine E-Mail oder einen Social-Media-Beitrag einfügen. Sie würden stattdessen die URL der Seite teilen, die das Formular enthält.
Vor- und Nachteile gehosteter Formulare
Vorteile
- Funktioniert überall: Teilen Sie den Link per E-Mail, Social Media, QR-Codes, SMS oder Messaging-Apps. Keine Website erforderlich.
- Keine technische Einrichtung: Sie brauchen keinen Zugang zu einer Website oder einem CMS. Erstellen Sie das Formular, kopieren Sie den Link und teilen Sie ihn.
- Ganzseitige Erfahrung: Das Formular bekommt den gesamten Bildschirm. Es gibt keine Ablenkungen durch andere Seitenelemente, Navigationsmenüs oder Seitenleisten.
- Einfaches Teilen und Tracking: Ein einzelner Link kann über Dutzende von Kanälen verteilt werden. Sie können verfolgen, welche Kanäle die meisten Antworten generieren.
- QR-Code-bereit: Links zu gehosteten Formularen funktionieren perfekt mit QR-Codes zum Sammeln von Feedback an physischen Standorten, bei Veranstaltungen und auf gedruckten Materialien.
Nachteile
- Benutzer verlassen Ihre Seite: Ein Klick auf den Link öffnet eine neue Seite, was bedeutet, dass Benutzer von Ihrer Website oder Ihrem Inhalt wegnavigieren.
- Weniger Markenkontext: Obwohl Sie das Erscheinungsbild des Formulars anpassen können, sehen Benutzer nicht Ihr vollständiges Website-Design drumherum.
- Zusätzlicher Schritt erforderlich: Benutzer müssen auf einen Link klicken und warten, bis eine neue Seite lädt, was im Vergleich zu einem bereits sichtbaren Formular auf der Seite Reibung erzeugt.
- Kein umgebender Inhalt: Sie können unterstützende Texte, Testimonials oder andere überzeugende Elemente nicht so einfach um das Formular herum platzieren wie auf Ihrer eigenen Seite.
Wann Sie eingebettete Formulare verwenden sollten
Eingebettete Formulare sind die richtige Wahl, wenn das Formular Teil einer bestehenden Benutzererfahrung auf einer Seite ist, die Sie kontrollieren.
Feedback-Widgets auf Ihrer App oder Website
Wenn Sie Benutzerfeedback zu einer bestimmten Funktion, Seite oder Erfahrung sammeln möchten, hält ein eingebettetes Widget die Benutzer im Kontext. Sie können ihre Erfahrung bewerten oder einen Kommentar hinterlassen, ohne das zu verlassen, was sie gerade tun.
Lead-Erfassung auf Landing Pages
Landing Pages sind darauf ausgelegt, Besucher zu konvertieren. Ein eingebettetes Formular auf der Seite ermöglicht es Besuchern, sich sofort anzumelden oder Informationen anzufordern, ohne woanders hinzunavigieren. Dies reduziert die Reibung und erhöht die Konversionsraten.
Kontaktformulare auf Ihrer Website
Eine "Kontakt"-Seite mit eingebettetem Formular ist der Standardansatz. Besucher erwarten, das Formular direkt auf Ihrer Seite auszufüllen, nicht woanders hingeleitet zu werden.
In-App-Umfragen
Wenn Sie eine Web-Anwendung betreiben, ermöglichen eingebettete Umfragen das Sammeln von Feedback, während Benutzer Ihr Produkt aktiv nutzen. Dies erfasst frische, kontextbezogene Eindrücke.
Checkout- und Registrierungsabläufe
Formulare, die Teil eines mehrstufigen Prozesses auf Ihrer Website sind, wie Kontoerstellung oder Checkout, sollten immer eingebettet sein. Benutzer während dieser Abläufe auf eine separate Seite umzuleiten, würde die Erfahrung unterbrechen.
Faustregel: Wenn Benutzer bereits auf Ihrer Website sind und das Formular mit dem zusammenhängt, was sie dort tun, betten Sie es ein.
Wann Sie gehostete Formulare verwenden sollten
Gehostete Formulare sind die richtige Wahl, wenn Sie Menschen außerhalb Ihrer Website erreichen müssen oder wenn Sie keine Website haben.
E-Mail-Kampagnen
Sie können kein interaktives Formular in eine E-Mail einbetten. Fügen Sie stattdessen einen Link zu einem gehosteten Formular ein. Empfänger klicken auf den Link und landen auf einer sauberen, fokussierten Formularseite. Dies ist der Standardansatz für E-Mail-Umfragen und Lead-Erfassung.
Social-Media-Sharing
Posten Sie einen Link zu einem gehosteten Formular auf Twitter, LinkedIn, Instagram oder Facebook. Follower können durchklicken, um das Formular auszufüllen. Das funktioniert für Umfragen, Feedback-Sammlung, Wettbewerbsteilnahmen und Veranstaltungsanmeldungen.
QR-Code-Feedback an physischen Standorten
Drucken Sie einen QR-Code auf ein Poster, eine Quittung, einen Tischaufsteller oder eine Produktverpackung. Beim Scannen öffnet sich Ihr gehostetes Formular direkt im mobilen Browser des Benutzers. Dies überbrückt die Lücke zwischen physischer und digitaler Feedback-Erfassung.
Eigenständige Umfragen an Kundenlisten
Wenn Sie eine Zufriedenheitsumfrage oder einen Forschungsfragebogen an Ihre Kundendatenbank senden, ist ein gehosteter Formularlink der sauberste Ansatz. Kunden klicken auf den Link und sehen nur die Umfrage, ohne Ablenkungen.
Interne Team-Formulare
HR-Umfragen, IT-Anfragen, Betriebs-Checklisten und andere interne Formulare lassen sich einfach als Links in den Kommunikationstools Ihrer Organisation wie Slack, Teams oder E-Mail teilen.
Wenn Sie keine Website haben
Nicht jedes Unternehmen oder Projekt hat eine Website. Gehostete Formulare bieten Ihnen eine professionelle Möglichkeit, Informationen zu sammeln, ohne eine zu benötigen. Sie erhalten eine saubere, markenkonforme Formularseite, die sofort zum Teilen bereit ist.
Faustregel: Wenn Sie Menschen zum Formular schicken müssen, anstatt das Formular dort zu platzieren, wo die Menschen bereits sind, verwenden Sie ein gehostetes Formular.
Entscheidungsrahmen: Schnell-Checkliste
Verwenden Sie diese vier Fragen, um zu entscheiden, welcher Ansatz zu Ihrer Situation passt:
1. Wo werden Benutzer auf dieses Formular stoßen?
Wenn Benutzer das Formular beim Surfen auf Ihrer Website oder bei der Nutzung Ihrer App finden werden, betten Sie es ein. Wenn Sie sie von woanders zum Formular schicken müssen, wie E-Mail oder Social Media, verwenden Sie ein gehostetes Formular.
2. Kontrollieren Sie die Zielseite?
Wenn Sie Zugang zum Code oder CMS Ihrer Website haben und einen Einbettungs-Snippet hinzufügen können, ist Einbettung eine Option. Wenn Sie keine Webseite kontrollieren, ist ein gehostetes Formular die einzige praktische Wahl.
3. Ist Markenkonsistenz entscheidend?
Wenn das Formular sich als nahtloser Teil Ihrer Website-Erfahrung anfühlen muss, bietet die Einbettung die engste Integration. Wenn das Formular eigenständig funktioniert und der Markenkontext der umgebenden Seite weniger wichtig ist, ist ein gehostetes Formular in Ordnung.
4. Wie werden Sie den Link verteilen?
Wenn die Verteilung über E-Mail, Social Media, QR-Codes oder Messaging-Apps erfolgt, brauchen Sie eine teilbare URL, was ein gehostetes Formular bedeutet. Wenn das Formular dauerhaft auf einer bestimmten Seite Ihrer Website lebt, macht Einbettung mehr Sinn.
Kurzfassung: Verwenden Sie eingebettet für On-Site-Erfahrungen. Verwenden Sie gehostet für Off-Site-Verteilung. Im Zweifelsfall fragen Sie sich, ob Sie Menschen zu einer Seite bringen (eingebettet) oder einen Link an Menschen senden (gehostet).
Beide zusammen nutzen: der hybride Ansatz
Sie müssen sich nicht für eines entscheiden. Viele Teams nutzen beide Ansätze gleichzeitig für dasselbe Formular, abhängig vom Kanal.
Beispielszenario: Ein SaaS-Unternehmen startet eine Kundenzufriedenheitsumfrage.
- Eingebettet: Sie fügen ein Feedback-Widget in ihrer App hinzu, damit aktive Benutzer antworten können, während sie das Produkt nutzen.
- Gehostet: Sie senden einen Umfragelink per E-Mail an Kunden, die sich kürzlich nicht eingeloggt haben.
- Gehostet + QR: Sie drucken einen QR-Code mit Link zur Umfrage an ihrem Messestand für persönliche Teilnehmer.
Alle drei Kanäle speisen dasselbe Formular und dasselbe Ergebnis-Dashboard. Der einzige Unterschied ist, wie die Benutzer zum Formular gelangen.
Dieser hybride Ansatz maximiert Ihre Reichweite. Sie treffen die Benutzer dort, wo sie sind, ob auf Ihrer Website, in ihrem Posteingang oder vor einem Poster stehend.
Wie AskUsers beide Ansätze unterstützt
AskUsers ist so konzipiert, dass es sowohl eingebettete als auch gehostete Formulare von Haus aus unterstützt, damit Sie für jede Situation die richtige Zustellungsmethode wählen können.
Einbettbare Widgets mit Web Components
AskUsers bietet Web Component Widgets, die Sie auf jeder Webseite einfügen können. Fügen Sie ein einfaches HTML-Tag zu Ihrer Seite hinzu, und das Formular erscheint inline, als Popup oder als einschiebbares Widget. Der Web Component-Ansatz vermeidet CSS-Konflikte und lädt effizient, ohne Ihre Seite zu verlangsamen.
Widget-Optionen umfassen:
- Inline-Formulare, die sich in Ihren Seiteninhalt einfügen
- Popup-Formulare, die durch Benutzeraktionen ausgelöst werden
- Modale Dialoge für fokussierte Formulalerfahrungen
- Anpassbare Auslöser-Buttons und Anzeigeregeln
Gehostete Formularseiten mit teilbaren Links
Jedes Formular, das Sie in AskUsers erstellen, erhält automatisch eine gehostete Seite mit einer einzigartigen, teilbaren URL. Sie können diesen Link in E-Mails, Social-Media-Beiträgen, Messaging-Apps oder überall sonst teilen. Die gehostete Seite ist mobilfähig und lädt schnell.
QR-Code-Generierung
AskUsers generiert QR-Codes für Ihre gehosteten Formulare und erleichtert so die Verbindung zwischen physischer und digitaler Feedback-Erfassung. Drucken Sie den QR-Code auf beliebiges Material, und die Befragten scannen ihn, um das Formular auf ihrem Telefon zu öffnen.
Beide Ansätze, ein Dashboard: Ob die Antworten von einem eingebetteten Widget oder einem gehosteten Link kommen, alle Daten fließen in dieselbe Ergebnisansicht. Sie können Antworten gemeinsam analysieren oder nach Quelle filtern.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich dasselbe Formular sowohl eingebettet als auch gehostet verwenden?
Ja. Mit AskUsers kann jedes Formular auf Ihrer Website eingebettet und gleichzeitig als gehosteter Link geteilt werden. Die Antworten werden an einem Ort gesammelt, unabhängig davon, wie die Benutzer auf das Formular zugreifen.
Verlangsamen eingebettete Formulare meine Website?
Web Component-basierte Einbettungen, wie die von AskUsers, laden asynchron und haben einen minimalen Performance-Einfluss. Sie blockieren nicht das Rendering Ihrer Seite und laden nur bei Bedarf.
Kann ich das Aussehen gehosteter Formulare anpassen?
Ja. Sie können Ihre Markenfarben, Ihr Logo und Ihr Styling auf gehostete Formularseiten anwenden. Obwohl die Seite nicht Ihr vollständiges Website-Design zeigt, wird sie dennoch Ihre Markenidentität widerspiegeln.
Welcher Ansatz erzielt bessere Antwortraten?
Das hängt vom Kontext ab. Eingebettete Formulare tendieren zu besserer Performance, wenn Benutzer bereits auf Ihrer Website engagiert sind, weil es keinen zusätzlichen Klick gibt. Gehostete Formulare performen besser bei Outreach-Kampagnen, bei denen Sie einen direkten Link an eine Zielgruppe senden. Die beste Strategie kombiniert oft beide.
Brauche ich eine Website, um gehostete Formulare zu nutzen?
Nein. Gehostete Formulare sind vollständig eigenständig. Sie können sie erstellen, anpassen und teilen, ohne eine Website zu haben.
Können gehostete Formulare mit QR-Codes verwendet werden?
Ja. URLs gehosteter Formulare funktionieren perfekt mit QR-Codes. AskUsers kann QR-Codes für Ihre Formulare generieren, die Sie auf jedes physische Material drucken können.
Bereit, Ihr erstes Formular zu erstellen?
AskUsers unterstützt sowohl einbettbare Widgets als auch gehostete Formularseiten. Erstellen Sie ein Formular einmal und teilen Sie es überall: auf Ihrer Website, per E-Mail, über QR-Code oder in sozialen Medien.
