Sammeln Sie wertvolles Feedback mit Formularen
Erstellen Sie Feedback-Formulare, die Ihnen helfen, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Ihre Angebote zu verbessern. Einfach anzupassen und zu analysieren.
Was ist ein Feedback-Formular?
Ein Feedback-Formular ist ein strukturiertes Tool zur Sammlung von Meinungen, Vorschlägen und Bewertungen von Kunden, Benutzern oder Stakeholdern. Diese Formulare helfen Unternehmen, Zufriedenheitsniveaus zu verstehen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Feedback-Formulare reichen von einfachen Bewertungsskalen bis hin zu detaillierten Fragebögen.
Wann Sie ein Feedback-Formular verwenden sollten
Wesentliche Feedback-Formular-Felder
Hier sind die wichtigsten Felder für Ihr feedback-formular:
- 1
Gesamtzufriedenheitsbewertung
- 2
Spezifische Aspektbewertungen (Service, Qualität, Wert)
- 3
Net Promoter Score (NPS) Frage
- 4
Was hat Ihnen am besten gefallen?
- 5
Was könnten wir verbessern?
- 6
Würden Sie uns weiterempfehlen?
- 7
Wie haben Sie uns gefunden?
- 8
Vorschläge für neue Funktionen
- 9
Kontaktinformationen (optional)
Best Practices für Feedback-Formular
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