Gästezufriedenheits-Umfragevorlagen
Begeistern Sie Ihre Gäste mit außergewöhnlichen Erlebnissen. Messen und verbessern Sie die Gästezufriedenheit im Gastgewerbe.
Was ist eine Gästezufriedenheitsumfrage?
Eine Gästezufriedenheitsumfrage ist speziell für das Gastgewerbe konzipiert, einschließlich Hotels, Resorts, Restaurants und Veranstaltungsorte. Diese Umfragen messen das komplette Gästeerlebnis, vom Buchen und Einchecken bis zu Annehmlichkeiten, Servicequalität und Auschecken.
Wann eine Gästezufriedenheitsumfrage verwenden
Beispielfragen für Gästezufriedenheitsumfrage
Hier sind einige effektive Fragen für Ihre gästezufriedenheitsumfrage. Diese bewährten Fragen helfen Ihnen, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
- 1
Wie würden Sie Ihren Gesamtaufenthalt/Besuch bewerten?
- 2
Wie zufrieden waren Sie mit dem Check-in-Prozess?
- 3
Wie würden Sie die Sauberkeit der Einrichtungen bewerten?
- 4
Wie zufrieden waren Sie mit der Servicequalität?
- 5
Wie würden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis bewerten?
- 6
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder bei uns übernachten?
- 7
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns anderen empfehlen?
- 8
Was könnten wir tun, um Ihren nächsten Besuch zu verbessern?
Best Practices für Gästezufriedenheitsumfrage
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Gästezufriedenheitsumfrage
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