Collectez des retours précieux avec des formulaires
Créez des formulaires de feedback qui vous aident à comprendre les besoins clients et améliorer vos offres. Facile à personnaliser et analyser.
Qu'est-ce qu'un Formulaire de feedback ?
Un formulaire de feedback est un outil structuré pour collecter opinions, suggestions et évaluations de clients, utilisateurs ou parties prenantes. Ces formulaires aident les entreprises à comprendre les niveaux de satisfaction, identifier les domaines d'amélioration et prendre des décisions basées sur les données. Les formulaires de feedback vont des simples échelles de notation aux questionnaires détaillés.
Quand utiliser un Formulaire de feedback
Champs essentiels du Formulaire de feedback
Voici les champs clés à inclure dans votre formulaire de feedback :
- 1
Note de satisfaction globale
- 2
Notes d'aspects spécifiques (service, qualité, valeur)
- 3
Question Net Promoter Score (NPS)
- 4
Qu'avez-vous le plus aimé ?
- 5
Que pourrions-nous améliorer ?
- 6
Nous recommanderiez-vous ?
- 7
Comment nous avez-vous connu ?
- 8
Suggestions pour de nouvelles fonctionnalités
- 9
Informations de contact (optionnel)
Meilleures pratiques pour Formulaire de feedback
Modèles Formulaire de feedback associés
In-Store Customer Feedback
Capture customer experience and satisfaction in retail stores
Hotel Guest Feedback
Collect guest satisfaction and experience feedback
Course Evaluation
Student feedback on course quality and instruction
Quick Feedback (Reactions)
Simple emoji reaction feedback with optional comment
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