Modelos de pesquisa de feedback

Colete feedback valioso para qualquer situação com modelos de pesquisa versáteis e personalizáveis. Perfeito para coleta de feedback de propósito geral.

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O que é uma Pesquisa de feedback?

Uma pesquisa de feedback é um questionário versátil projetado para coletar opiniões, sugestões e insights sobre qualquer tópico. Diferente de pesquisas especializadas, as pesquisas de feedback podem ser adaptadas para vários propósitos, desde feedback de produto até avaliações de eventos e sugestões gerais.

Quando usar uma Pesquisa de feedback

Feedback geral de produto
Sugestões de melhoria de serviço
Avaliação de qualidade de conteúdo
Avaliação de treinamentos e workshops
Feedback de site e aplicativo
Melhoria de processos internos

Perguntas de exemplo para Pesquisa de feedback

Aqui estão algumas perguntas eficazes para incluir em sua pesquisa de feedback. Essas perguntas comprovadas ajudam você a coletar insights acionáveis.

  • 1

    Como você avaliaria sua experiência geral?

  • 2

    O que você achou mais valioso?

  • 3

    O que poderia ser melhorado?

  • 4

    Quão bem isso atendeu às suas expectativas?

  • 5

    Você recomendaria isso a outros?

  • 6

    Quais recursos ou aspectos estavam faltando?

  • 7

    Qual a probabilidade de você se engajar conosco novamente?

  • 8

    Algum comentário ou sugestão adicional?

Melhores práticas para Pesquisa de feedback

Defina claramente o propósito e escopo do seu pedido de feedback
Use uma mistura equilibrada de escalas de avaliação e perguntas abertas
Mantenha as pesquisas focadas e evite perguntar sobre muitos tópicos
Torne fácil para os respondentes fornecerem feedback
Reconheça e agradeça aos respondentes por suas contribuições
Dê seguimento ao feedback com ações visíveis

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