Modelos de pesquisa de satisfação do usuário
Meça quão satisfeitos os usuários estão com seu produto ou serviço digital. Perfeito para apps, sites e produtos SaaS.
O que é uma Pesquisa de satisfação do usuário?
Uma pesquisa de satisfação do usuário mede especificamente quão satisfeitos os usuários estão com um produto digital, software ou serviço online. Essas pesquisas focam na experiência do usuário, incluindo usabilidade, funcionalidade, desempenho e valor geral.
Quando usar uma Pesquisa de satisfação do usuário
Perguntas de exemplo para Pesquisa de satisfação do usuário
Aqui estão algumas perguntas eficazes para incluir em sua pesquisa de satisfação do usuário. Essas perguntas comprovadas ajudam você a coletar insights acionáveis.
- 1
Quão satisfeito você está com a experiência geral do usuário?
- 2
Quão fácil é usar nosso produto?
- 3
Quão bem o produto atende às suas necessidades?
- 4
Quão satisfeito você está com o desempenho e velocidade do produto?
- 5
Quão satisfeito você está com os recursos disponíveis?
- 6
Qual a probabilidade de você continuar usando este produto?
- 7
Quais recursos melhorariam mais a sua experiência?
- 8
Como nosso produto se compara às alternativas que você usou?
Melhores práticas para Pesquisa de satisfação do usuário
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