当您创建表单或调查时，面临的第一个决定是它将存在于哪里。它应该嵌入您现有的网页中，与您的内容自然融合？还是应该作为独立页面存在，随时可以通过一个简单的链接在任何地方分享？答案决定了人们如何体验您的表单、您如何分发它，以及最终您收集到多少回复。
本指南详细分析了嵌入式和托管表单两种方式，帮助您为每种情况选择正确的方式，或将两者结合以获得最大覆盖范围。
什么是嵌入式表单？
嵌入式表单直接放置在现有网页中。访问者无需离开所在页面即可与其交互。表单成为页面布局的一部分，与您的其他内容（如文本、图片和导航）并排显示。
嵌入式表单的工作原理
嵌入表单有几种技术方式：
- Web组件：一个自定义HTML元素，在页面中原生加载表单。这是最现代、最灵活的方式，避免了旧方法的许多常见问题。
- Iframe嵌入：表单在页面上的一个小窗口中加载。它可靠地工作，但在高度调整和样式方面可能有限制。
- 内联JavaScript：脚本将表单直接渲染到页面的DOM中。这允许紧密集成，但可能需要更多配置。
在AskUsers中，嵌入式表单使用Web组件，这意味着表单作为一个轻量级HTML标签加载到您的页面上。无需复杂配置，表单会自动适应您的页面布局。
这样理解：嵌入式表单就像挂在您家墙上的一幅画。访客将其视为房间的一部分。他们永远不需要离开您的空间来查看它。
什么是托管表单？
托管表单存在于具有唯一URL的独立页面上。用户通过点击链接、扫描二维码或输入地址来访问它。表单页面完全独立，拥有自己的布局和品牌，不依赖于任何其他网站。
托管表单的工作原理
当您创建表单时，平台会生成一个可分享的链接，如 askusers.org/f/your-form-id。任何拥有链接的人都可以在浏览器中打开表单。无需嵌入任何内容或访问网站。
托管表单设计用于通过任何渠道分享：
- 电子邮件和新闻通讯
- 社交媒体帖子和私信
- 印在实体材料上的二维码
- 短信和即时通讯应用
- 内部团队沟通工具
这样理解：托管表单就像商场里的独立服务台。人们直接走向它。它不依赖于任何特定商店而存在。
嵌入式表单的优缺点
优点
- 品牌一致性：表单继承您网站的外观和风格。用户在表单周围看到您的导航、Logo和设计语言，这有助于建立信任。
- 无上下文切换：用户停留在您的网站上。他们不会打开新标签页或导航到别处，这使他们在提交前后都能保持对您内容的关注。
- 现有页面上的更高转化率：当表单自然出现在着陆页或产品页面中时，它在用户感兴趣的那一刻就能抓住他们。无需额外点击即可到达。
- 上下文相关的反馈：您可以在用户体验特定页面、功能或内容的地方直接收集相关反馈。
- 每页多个表单：您可以在同一页面的不同部分放置不同的表单，每个表单服务于不同的目的。
缺点
- 受页面布局限制：表单必须适应您的页面结构。如果您的网站有较窄的内容列或复杂的布局，表单的显示区域可能会受到限制。
- 可能的CSS冲突：在少数情况下，您网站现有的样式可能会影响表单的外观。Web组件在很大程度上防止了这种情况，但值得测试。
- 需要网站访问权限：有人需要将嵌入代码添加到您的网站，这意味着您需要访问网站的代码或CMS。
- 无法作为链接分享：您不能将嵌入式表单粘贴到电子邮件或社交媒体帖子中。您只能分享包含表单的页面URL。
托管表单的优缺点
优点
- 随处可用：通过电子邮件、社交媒体、二维码、短信或消息应用分享链接。无需网站。
- 无需技术设置：您不需要访问任何网站或CMS。创建表单，复制链接，然后分享。
- 全页体验：表单占据整个屏幕。没有其他页面元素、导航菜单或侧边栏的干扰。
- 易于分享和追踪：一个链接可以通过数十个渠道分发。您可以追踪哪些渠道带来最多回复。
- 支持二维码：托管表单链接与二维码完美配合，用于在实体场所、活动和印刷材料中收集反馈。
缺点
- 用户离开您的网站：点击链接会打开新页面，这意味着用户会离开您的网站或内容。
- 品牌上下文较少：虽然您可以自定义表单的外观，但用户不会看到表单周围完整的网站设计。
- 需要额外步骤：用户必须点击链接并等待新页面加载，与页面上已经可见的表单相比，这增加了摩擦。
- 没有周围内容：您不能像在自己的页面上那样轻松地在表单周围放置支持文本、推荐语或其他说服性元素。
何时使用嵌入式表单
当表单是您控制的页面上现有用户体验的一部分时，嵌入式表单是正确的选择。
应用或网站上的反馈组件
当您想收集用户对特定功能、页面或体验的反馈时，嵌入式组件可以让用户保持在上下文中。他们可以评价体验或留下评论，而无需离开正在做的事情。
着陆页上的潜在客户捕获
着陆页的设计目的是转化访客。页面上的嵌入式表单让访客可以立即注册或请求信息，无需导航到其他地方。这减少了摩擦并提高了转化率。
网站上的联系表单
带有嵌入式表单的"联系我们"页面是标准做法。访客期望直接在您的网站上填写表单，而不是被重定向到其他地方。
应用内调查
如果您运营一个Web应用程序，嵌入式调查可以让您在用户积极使用产品时收集反馈。这能捕获新鲜的、与上下文相关的印象。
结账和注册流程
作为网站上多步骤流程一部分的表单（如账户创建或结账）应始终嵌入。在这些流程中将用户重定向到单独的页面会破坏体验。
经验法则：如果用户已经在您的网站上，且表单与他们在那里做的事情相关，就嵌入它。
何时使用托管表单
当您需要接触网站之外的人群，或者您根本没有网站时，托管表单是正确的选择。
电子邮件营销活动
您无法在电子邮件中嵌入交互式表单。相反，包含一个指向托管表单的链接。收件人点击链接后会到达一个干净、专注的表单页面。这是电子邮件调查和潜在客户捕获的标准方式。
社交媒体分享
在Twitter、LinkedIn、Instagram或Facebook上发布托管表单链接。关注者可以点击进入完成表单。这适用于投票、反馈收集、比赛报名和活动注册。
实体场所的二维码反馈
在海报、收据、桌牌或产品包装上印刷二维码。扫描后，它会直接在用户的手机浏览器中打开您的托管表单。这在实体和数字反馈收集之间架起了桥梁。
发送给客户列表的独立调查
当您向客户数据库发送满意度调查或研究问卷时，托管表单链接是最干净的方式。客户点击链接，只看到调查，没有干扰。
内部团队表单
人力资源调查、IT请求、运营检查清单和其他内部表单可以轻松作为链接在组织的沟通工具（如Slack、Teams或电子邮件）中分享。
当您没有网站时
并非每个企业或项目都有网站。托管表单为您提供了一种专业的信息收集方式，无需网站。您可以获得一个干净的、有品牌标识的表单页面，随时可以分享。
经验法则：如果您需要将人们引导到表单，而不是将表单放在人们已经在的地方，请使用托管表单。
决策框架：快速检查清单
使用以下四个问题来决定哪种方式适合您的情况：
1. 用户将在哪里遇到这个表单？
如果用户将在浏览您的网站或使用您的应用时发现表单，请嵌入它。如果您需要从其他地方（如电子邮件或社交媒体）将他们引导到表单，请使用托管表单。
2. 您是否控制目标页面？
如果您有权访问网站代码或CMS并可以添加嵌入代码，则嵌入是一个选择。如果您不控制任何网页，托管表单是唯一的实际选择。
3. 品牌一致性是否至关重要？
如果表单必须感觉像是网站体验的无缝组成部分，嵌入提供最紧密的集成。如果表单独立运行，且周围页面的品牌上下文不太重要，托管表单就可以。
4. 您将如何分发链接？
如果通过电子邮件、社交媒体、二维码或消息应用进行分发，您需要一个可分享的URL，这意味着需要托管表单。如果表单永久存在于您网站的特定页面上，嵌入更有意义。
快速总结：网站内的体验用嵌入式。网站外的分发用托管式。如果不确定，想想您是把人们带到一个页面（嵌入），还是向人们发送链接（托管）。
两者结合使用：混合方式
您不必二选一。许多团队根据渠道的不同，同时对同一个表单使用两种方式。
示例场景：一家SaaS公司发起客户满意度调查。
- 嵌入式：他们在应用内添加反馈组件，让活跃用户在使用产品时就能回复。
- 托管式：他们通过电子邮件向近期未登录的客户发送调查链接。
- 托管式+二维码：他们在会议展位上印刷链接到调查的二维码，供现场参与者使用。
三个渠道都汇入同一个表单和同一个结果面板。唯一的区别是用户到达表单的方式。
这种混合方式最大化了您的覆盖范围。您在用户所在的地方与他们会面，无论是在您的网站上、在他们的收件箱中，还是站在海报前。
AskUsers如何支持两种方式
AskUsers天生就支持嵌入式和托管表单，让您可以为每种情况选择正确的交付方式。
可嵌入的Web组件小部件
AskUsers提供Web组件小部件，您可以将其放入任何网页。向您的网站添加一个简单的HTML标签，表单就会以内联、弹出或滑入小部件的形式出现。Web组件方式避免了CSS冲突，高效加载而不会减慢您的页面速度。
小部件选项包括：
- 嵌入页面内容中的内联表单
- 由用户操作触发的弹出表单
- 用于专注表单体验的模态对话框
- 可自定义的触发按钮和显示规则
带有可分享链接的托管表单页面
您在AskUsers中创建的每个表单都会自动获得一个具有唯一可分享URL的托管页面。您可以在电子邮件、社交媒体帖子、消息应用或任何其他地方分享此链接。托管页面适配移动设备且加载迅速。
二维码生成
AskUsers为您的托管表单生成二维码，轻松连接实体和数字反馈收集。将二维码印在任何材料上，受访者扫描即可在手机上打开表单。
两种方式，一个面板：无论回复来自嵌入式小部件还是托管链接，所有数据都汇入同一个结果视图。您可以一起分析回复或按来源筛选。
常见问题
同一个表单可以同时用作嵌入式和托管式吗？
可以。在AskUsers中，每个表单可以同时嵌入您的网站并作为托管链接分享。无论用户如何访问表单，回复都收集在同一个地方。
嵌入式表单会拖慢我的网站吗？
基于Web组件的嵌入（如AskUsers的）异步加载，对性能影响极小。它们不会阻塞页面渲染，只在需要时才加载。
我可以自定义托管表单的外观吗？
可以。您可以将品牌颜色、Logo和样式应用到托管表单页面。虽然页面不会显示您完整的网站设计，但它仍会体现您的品牌形象。
哪种方式的回复率更高？
取决于场景。当用户已经在您的网站上时，嵌入式表单往往表现更好，因为没有额外的点击。当您向目标受众发送直接链接进行推广时，托管表单表现更好。最佳策略通常是两者结合。
使用托管表单需要网站吗？
不需要。托管表单完全独立。您可以在没有网站的情况下创建、自定义和分享它们。
托管表单可以与二维码一起使用吗？
可以。托管表单URL与二维码完美配合。AskUsers可以为您的表单生成二维码，您可以将其印在任何实体材料上。
